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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: Januar 2025
§ 1 Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Paul Jan Wielpütz (nachfolgend „ITpaul") und dem Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über IT-Dienstleistungen, Hardware-Lieferungen und Software-Installationen.
§ 2 Vertragsschluss
Angebote von ITpaul sind freibleibend. Ein Vertrag kommt erst durch schriftliche Auftragsbestätigung (E-Mail genügt) oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande.
§ 3 Leistungsumfang
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung. ITpaul behält sich vor, Teilleistungen durch qualifizierte Dritte erbringen zu lassen, sofern dies dem Kunden mitgeteilt wird.
§ 4 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, ITpaul rechtzeitig alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge und Materialien zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen durch fehlende Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden.
§ 5 Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die vereinbarte Vergütung ist nach Rechnungsstellung innerhalb von 14 Tagen netto fällig. Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen gemäß § 288 BGB fällig. Für Hardware-Bestellungen kann eine Vorauszahlung von bis zu 50 % vereinbart werden.
§ 6 Gewährleistung
Für Dienstleistungen gilt eine Gewährleistungsfrist von 12 Monaten ab Abnahme. Bei Hardware gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen (24 Monate bei Privatkunden, 12 Monate bei Unternehmern). Offensichtliche Mängel sind unverzüglich, spätestens 14 Tage nach Lieferung, schriftlich zu rügen.
§ 7 Haftungsbeschränkung
ITpaul haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Im Übrigen ist die Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für Datenverlust besteht nur, wenn der Kunde vor der Leistungserbringung ein aktuelles Backup erstellt hat.
§ 8 Datensicherung
Der Kunde ist eigenverantwortlich für die Datensicherung vor Beginn jeglicher Arbeiten. ITpaul übernimmt keine Haftung für Datenverluste, die trotz ordnungsgemäßer Leistungserbringung entstehen.
§ 9 Vertraulichkeit
Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen des Auftrags erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei geheim zu halten.
§ 10 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis ist, sofern der Kunde Kaufmann ist, Rösrath.